用户协议

一、导言

1.1 本协议是您(亦称“用户”)与深圳三代人科技有限公司(下称“三代人科技”)之间关于用户使用“小豆苗”应用程序、相关小程序或应用网页的各项服务(下称“本服务”)所订立的协议。

1.2 三代人科技提醒您在使用本服务前认真阅读、充分理解本协议条款、包括免除或限制三代人科技责任的免责条款以及对使用本服务的用户权利的限制条款。请您审慎阅读并确认(未成年人应在监护人陪同下阅读和使用)。

1.3 您使用本服务即视为您已阅读并同意本协议条款。三代人科技有权在必要时修改本协议条款,并公示于本服务。您可以在本服务的最新版本中查阅相关协议条款。本协议条款变更后,如您继续使用本服务,视作您已接受修改后的协议。

1.4 对于本服务会如何保护您的个人信息,请详见三代人科技发布的“隐私政策”予以进一步了解。

 

二、关于本服务

2.1 本服务为您提供便于自行管理家中适龄儿童的预防接种及健康相关的互联网信息服务,例如:所选择当地的免疫规划疫苗(免费)和非免疫规划疫苗(自费)接种程序、电子接种记录、接种日期提醒、预约接种时间、相关科普知识等(具体根据各项功能的开通情况、用户的使用及授权等有所差异)。三代人科技保留随时新增、变更、中断或终止部分或全部服务的权利。

2.2  本协议内容同时包括三代人科技发布的关于本服务的相关协议、产品使用规则、页面提示提醒等内容,为本协议不可分割的组成部分。除特别说明外,“小豆苗”不断推出的新功能、新服务,均适用本协议之规范。如本服务中某一特定功能服务另有单独协议,则该单独协议为本协议之补充,您使用该特定服务即视为同意本协议及单独协议。

2.3  您可以通过小豆苗APP获得完整的小豆苗服务;您亦可通过小豆苗及其特定功能服务在微信端的服务页面、小程序、其他第三方服务入口获得小豆苗的部分服务,并适用本《用户协议》及小豆苗《隐私政策》的约定。

 

三、权利义务及责任声明

3.1 本服务所提供的信息,旨在方便用户自己管理家庭中适龄儿童的预防接种,只供参考之用,您应对本服务中的信息自行加以判断,并承担因使用信息或依照信息所作行为而引起的所有风险,包括因对信息的正确性、完整性、实用性或个案适用性的依赖而产生的风险。三代人科技无法且不会对因前述风险而导致的任何损失或损害承担责任。

3.1.1如本服务所提供信息与预防接种单位实际情况不一致,以最终提供合法预防接种服务单位提供的信息为准。

3.1.2您知晓并同意,本服务所提供的疾病预防、预防接种及育儿等相关科普知识、健康咨询类服务,仅作一般参考,不作为任何医学诊断、治疗或用药依据,如用户出现有关症状,或需获得诊断或治疗,应尽早前往医院就医;若擅自将相关信息或咨询建议作为诊治、救护措施或处方用药依据使用,由此产生的一切风险或损失,与三代人科技无关。

3.2  三代人科技不保证向用户提供便利而设置的外部链接的准确性、完整性和安全性,同时,对于该等外部链接指向的不由本服务实际控制的任何网页上的内容,三代人科技不承担任何责任。为提供用户便利,本服务内如设有由第三方提供的商品或服务,相关商品或服务的质量、安全性、合法性由提供方负责,三代人科技对此不承担任何责任。

3.3  三代人科技保留自行决定更正本服务中任何部分的任何错误或遗漏的权利。 

3.4  用户行为规范

3.4.1您在使用本服务前需要注册一个帐号,请您妥善保管注册帐号信息及帐号密码的安全,并对妥善保管及帐号下的行为承担法律责任。

3.4.2用户不得通过本服务发布、传播、传送任何违法违规、违反社会公德、侵犯他人权益、干扰本软件及服务正常运营或带有广告、营销信息、垃圾信息、骚扰信息、淫秽信息、虚假不实信息等的内容,包括但不限于:

1)违反宪法确定的基本原则的;

2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

3)损害国家荣誉和利益的;

4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的;

8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;

10)以非法民间组织名义活动的;

11)不符合法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法利益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等“七条底线”要求的;

12)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

13)涉及他人隐私、个人信息或资料的;

14)含有软件病毒、蠕虫、木马或其他有害的计算机代码、文件、脚本、代理或程序的资料;

15)其他根据法律法规及本条款约定禁止的信息内容。

3.4.3任何经由本服务以上载、张贴、发送即时消息、电子邮件或任何其他方式复制、发布、传播、传送的资讯、资料、文字、软件、音乐、音讯、照片、图形、视讯、信息、用户的登记资料或其他资料(本条款简称“内容”),均由内容提供者承担责任,三代人科技无法保证上述内容的合法性、正确性、完整性、真实性或品质。根据相关法律规定,三代人科技有权对用户使用本服务以任何方式上载或发布的信息内容进行审查、监督及处理,对发布违法违规信息内容的,有权依法停止传输,视情况采取警示、删除或屏蔽违法违规信息、限制功能、暂停更新、关闭帐号等处置措施,保存记录并向有关主管部门报告。

3.4.4除非法律允许或三代人科技书面许可,您使用本服务过程中不得从事下列行为:

1)对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本软件的源代码;

2)对三代人科技拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

3)对本软件或者本软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经三代人科技授权的第三方工具/服务接入本软件和相关系统;

4)通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

5)通过非三代人科技开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用三代人科技软件及服务,或制作、发布、传播上述工具;

6)自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰;

7)删除本软件上关于著作权的信息;

8)其他未经三代人科技明示授权的行为。

3.4.5除非法律允许或三代人科技书面许可,您使用本服务过程中不得从事下列行为:

1)提交、发布虚假信息,或冒充、利用他人名义的;

2)诱导其他用户点击链接页面或分享信息的;

3)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;

4)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

5)未经三代人科技书面许可利用本服务任何功能进行推广或互相推广的;

6)利用本软件及服务从事任何违法犯罪活动的;

7)制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;

8)其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰产品正常运营或三代人科技未明示授权的行为。

3.4.6您充分了解并同意,您必须为自己注册帐号下的一切行为及由此产生的任何后果负责。

3.5您理解并同意,三代人科技有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处理,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应独自承担因实施违反有关法律法规或本协议规定的行为而产生的一切法律责任,包括但不限于因此导致第三方的损失、三代人科技的损失等。

3.6  在法律允许的范围内,三代人科技对以下不可掌控的情形导致的服务无法正常使用及其引发的结果不承担责任:

3.6.1不可抗力(包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等);

3.6.2受到计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏;

3.6.3电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障;

3.6.4电信部门技术调整或故障;

3.6.5因系统维护、升级需要而造成的暂时中断,但三代人科技将尽力及时恢复,减少不利影响;

3.6.6因其他第三方原因导致的; 

3.6.7用户自身的操作不当;

3.6.8由于网络信号不稳定、带宽小等原因,所引起的登录失败、页面打开速度慢等风险;

3.6.9其他三代人科技无法控制或合理预见的情形。

3.7  您理解并同意,为节约公共服务资源,若您的帐号连续360天未使用本服务,则三代人科技有权关闭并收回您的帐号,相应服务随即终止,同时,三代人科技将根据相关法律法规的要求,删除或匿名化处理您的个人信息,您的帐号内相关信息将无法恢复。

3.8  本服务所进行的一切抽奖等活动(若有),均由三代人科技承担相应义务,与苹果公司(Apple Inc.)无关。

 

四、知识产权声明

4.1  三代人科技拥有本服务内所有内容(含软件本身)的知识产权,所有这些内容受著作权、商标权、专利权和其它财产所有权法律的保护。任何人只有在获得三代人科技的书面授权之后才能使用这些内容,而不能擅自复制、修改、制作衍生产品、进行还原工程、反向编译,或以其它方式转移任何权利,或用于任何商业目的。

4.2  用户在此同意,除用户在上传或发布时特别声明保留具体权利的以外,将其在任何时间段发表在“小豆苗”服务中的任何形式的信息内容的著作权的财产性权利(如复制权、发行权、出租权、展览权、信息网络传播权、改编权、翻译权、汇编权等),全部独家地、永久免费地、不可撤销地转让给三代人科技,且三代人科技有权将上述权利让渡给其它个人、组织或机构。本协议已构成《中华人民共和国著作权法》及相关法律法规规定的财产性著作权转让书面协议,无论该等内容形成于本协议订立前还是订立后。同时,用户同意一并将上述信息内容中包含的肖像权(如有)无条件无期限授予三代人科技在“小豆苗”及相关服务中使用。

五、其他

5.1本协议签订地约定为深圳。

5.2本协议的解释、效力及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律(不包括冲突法)。

5.3若您和深圳三代人科技有限公司之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,您在此完全同意将纠纷或争议提交深圳三代人科技有限公司住所地即深圳市有管辖权的人民法院管辖

 

 

深圳三代人科技有限公司

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

本版发布日期:20200610

生效日期:20200610

 

隐私政策

 

我们深知个人信息对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明小豆苗会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息,并说明您享有的权利。本政策包含了小豆苗APP及相关服务页面、小程序(以下简称“本服务”或“小豆苗”)的隐私政策说明。本政策要点如下

1、为了便于您了解您在使用我们的服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将结合具体服务向您逐一说明。
    2、为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。若是自动采集的,则我们将按实现产品或服务的业务功能所必需的最低频率进行收集。
    3、如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、正当性、必要性。我们将要求第三方对您的信息采取保护措施并且严格遵守相关法律法规与监管要求,且我们将与第三方确认权责。另外,我们会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
    4、如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将评估第三方信息来源的合法性;如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。
    5、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息或进行投诉举报。

 

您可以根据以下索引阅读相应章节,进一步了解本政策的具体约定:

一、我们如何收集和使用个人信息

我们如何存储和保护个人信息

我们如何对外提供信息

您如何访问和管理自己的信息

我们如何保护未成年人的信息

六、对第三方责任的声明

本政策的适用及更新

八、联系我们

 

我们尊重并保护您的隐私。您使用我们的服务时,我们将按照隐私政策(以下简称“本政策”)收集、存储、使用及对外提供您的信息。同时,我们会通过本政策向您说明,我们如何为您提供访问、更新、管理和保护您的信息的服务。本政策与您使用我们的服务关系紧密,我们建议您在使用本服务前认真阅读、充分理解本政策条款包括免除或限制我们责任的免责条款以及对使用本服务对您权利的限制条款做出您认为适当的选择若您选择继续使用本服务即视为您已阅读并同意本政策条款我们努力用通俗易懂、简明扼要的文字表达,并对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息,采用粗体字进行标注以提示您注意。为了遵守国家法律法规及监管规定(例如:进行实名管理,也为了向您提供服务及提升服务质量,我们需要收集、存储、使用及对外提供您的信息。您同意我们按照本政策约定处理您的信息,以便您享受优质便捷的服务,同时更好地保护您的帐号及信息安全。

 

一、我们如何收集和使用个人信息

在您使用本服务的过程中,我们会按照如下方式收集和使用您在使用服务时主动提供、授权提供或因为使用服务而产生的信息,用以向您提供服务及优化服务质量

1.1当您注册本服务帐号时,您需要提供您本人的手机号码、头像、昵称、性别信息;当您选择使用第三方登录方式注册本服务帐号时,您需根据第三方服务提示提供页面列明的个人信息(例如,微信登录需提供您的微信头像、昵称、地区和性别信息;微博登录需提供您的公开资料、好友信息;QQ登录需提供您的QQ头像、昵称、地区和性别信息;IOS设备Apple ID授权登录需提供您的Apple ID、姓名、电子邮件);收集、存储这些信息是为了帮助您完成注册使用,保护您的帐号安全。手机号码属于个人敏感信息,收集此类信息是为了遵守相关法律法规的网络实名制要求。若您不提供这类信息,您无法正常使用我们的服务。

1.2 当您使用小豆苗服务时,为保障您正常使用我们的服务,以及进行程序认证、升级,保障网络安全、运营安全,同时使本服务系统安全运维有据可查,有迹可寻,我们会收集您的:

1设备信息(如设备型号、操作系统、系统版本、软件版本及其他软硬件特征信息);

2设备所在位置相关信息(如IP地址、位置信息、接入网络的方式和类型);

3日志信息(如操作日志、浏览器的类型、电信运营商、使用的语言、访问日期和时间以及访问时长、访问记录您对我们服务的详细使用情况);

4服务使用信息(您在使用本服务时提交或产生的信息、用户行为信息)

5手机号码(在您授权同意的情况下)

这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。同时我们将申请调用您设备的存储、相册、震动、声音提醒权限并在您授权同意的情况下收集必要信息。

1.3 当您使用预防接种功能(如电子接种证、接种日期提醒、预约接种、门诊通知、公告栏、疫苗库存、接种反馈、智慧门诊/在线取号功能、电子知情同意书、三查七对一验智能签核、入学查验、购苗支付、扫码留观)时,您需要提供如下信息,以保障我们的服务更准确、优质、全面地为您所用:

1)添加您的儿童,提供您的地理位置(您需授权我们调用您设备的地理位置权限,若您拒绝调用则将无法采集您的地理位置)您与儿童的关系、儿童出生日期、儿童姓名、儿童的接种单位、儿童的性别、儿童接种证条码、儿童编码、手机号码同时,您可以自主选择添加儿童的头像;当您通过扫描获取接种本条码信息时,您需授权我们调用您设备的相机权限,如您拒绝授权,您亦可通过手动输入方式添加;

2)您需授权我们向第三方收集、同步您和儿童与预防接种相关的信息,如儿童的基本信息(儿童姓名、性别、出生日期、儿童编码、接种证条码、儿童当前管理门诊)、儿童的接种记录(疫苗名称、疫苗大类、接种属性、接种日期、是否被替代疫苗、批号、接种标记、接种时间、接种门诊、是否免费接种、疫苗制品信息)、儿童的接种计划(预约儿童、预约门诊、预约疫苗、疫苗大类、剂次、预约接种日期、是否免费);在此之前您需向我们提供儿童编码、儿童生日或建档时预留的手机号码以便我们能确认您的授权;

3)若您所在的区域或所使用的功能暂不支持预防接种信息同步,或您拒绝授权我们向第三方收集、同步上述信息的,您可按需根据产品提示自行提供您的儿童的接种状况相关信息,包括接种记录、接种计划、门诊信息、联系手机号码

拒绝提供上述信息会影响您对相关功能的使用体验(例如您将无法查询您的儿童的实际接种记录及准确的接种计划、无法获悉儿童所在接种单位的开放接种时间、无法使用预约功能),但不影响您正常使用预防接种功能以外的其他功能。

1.4 当您使用文章阅读、评论、收藏、点赞功能时,我们将使用您的儿童出生日期、地理位置(您需授权我们调用您设备的地理位置权限,若您拒绝调用则将无法采集您的地理位置),并该类功能涉及公共版块,将向所有用户公开展示,因此您的评论、点赞及您的昵称、头像、所在地市区县信息(您需授权我们调用您设备的位置权限,若您拒绝调用则将无法显示位置信息)将对外公开该等信息包括您的搜索记录将存储于我们的服务器,信息公开及存储均为实现本服务功能所必需,如您拒绝提供或拒绝公开,请勿使用相关功能,但不影响您使用本服务的其他功能。

1.5当您使用亲子学堂功能时,我们将会收集您的头像、昵称、所属区域、手机号码、您宝宝的月龄;当您购买带有教具的课程时,您需要提供您的收件人姓名、手机号码、收货地址信息;手机号码和收货地址属于敏感信息,我们将采取加密保护措施,如您拒绝提供,请勿使用相关功能,这将不影响您使用本服务的其他功能。

1.6 当您使用发帖、留言、评论类社区功能时我们将收集您的昵称、头像、评论、点赞、发布的文字信息、上传图片(您需授权我们调用您设备的相机及存储权限,若您拒绝调用则将无法通过设备上传图片位置信息(您需授权我们调用您设备的位置权限,若您拒绝调用则将无法显示位置信息)、儿童出生日期、儿童姓名、儿童头像。该服务属于公共版块功能,您所发布、评论、上传的内容、您所在的省市区县、以及您的用户昵称、头像将对所有用户进行公开(若您的用户昵称为手机号码,我们将进行去标识化处理),但儿童姓名、儿童头像及儿童出生日期仅用于向您本人展示,不会对外公开。该等信息将存储在我们的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。我们将会采取保护措施存储也可以随时删除这些信息。如您拒绝提供或拒绝公开前述信息,请勿使用相关功能。

1.7 当您使用成长记录功能时,您可自主选择上传您儿童的年龄、身高、体重、出生年月相片(您将授权我们调用您设备的相机、相册、存储权限,否则您将无法通过设备上传相片)、所在地信息(您需授权我们调用您设备的位置权限,若您拒绝调用则将无法显示所在地信息)以及产品页面上所提示的与儿童成长记录有关的信息我们将采取保护措施存储,您也可随时删除这些信息。若您拒绝提供上述信息您将无法使用本功能,但将不影响正常使用本服务的其他功能

1.8 当您使用接种咨询功能进行咨询、提问时,为保障您问题的准确性使我们的服务能够切实解决您的问题,您需要提供儿童的姓名、出生日期、性别、头像、文字信息描述、上传图片(您需授权我们调用您设备的相册及存储权限,否则您将无法通过设备上传图片)、地理位置(您需授权我们调用您设备的位置权限,若您拒绝调用则将无法显示所在地信息),因该功能属公共版块,将向所有用户公开展示,因此您的提问、昵称、头像、上传内容将对外公开(若您的用户昵称为手机号码,我们将进行去标识化处理),但儿童姓名、儿童头像仅用于向您本人展示,不会对外公开。如您拒绝提供或拒绝公开前述信息,请勿使用相关功能

1.9 当您使用儿科咨询类功能时,我们会收集您的用户头像、昵称,您需要授权我们调用您设备的通知权限,否则您无法使用该功能。

1.10 当您需使用本服务进行支付时,我们需收集您的支付账户用户ID、支付金额、订单信息、支付方式以及交易结果。该等信息属于敏感信息,我们将采取加密保护措施。收集该等信息为实现本功能所必需,如您拒绝提供,请勿使用相关功能。

1.11 当您使用入学查验功能时,为准确、快速地为您提供服务,您需要提供您的手机号码、位置信息、儿童编码、接种证条码儿童姓名、性别、出生日期、儿童接种记录信息。信息属于敏感信息,我们将采取加密保护措施如您拒绝提供,请勿使用相关功能。

1.12 当您使用电子知情同意书功能时,为完善、提高我们的服务,我们会收集您的拍照照片、手写签名图片(您需授权我们调用您设备的相机权限,否则您将无法通过设备上传图片)门诊信息、儿童基本信息、接种信息、疫苗信息及签署内容该类信息属于敏感信息,我们将采取加密保护措施。如您拒绝提供,请勿使用相关功能。

1.13 当您使用在线取号功能时,为了实现智慧门诊功能服务,我们将会收集您的儿童姓名、儿童的接种单位、儿童编码、接种证条码、位置信息(您需授权我们调用您设备的位置权限,若您拒绝调用则将无法显示所在地信息)、预约信息、儿童的取号编码、儿童的排队叫号信息、儿童留观信息。如您拒绝提供,请勿使用相关功能。

1.14 当您使用接种反馈功能时,为了收集并向您儿童所在接种单位反馈接种反应信息,我们将会收集您的用户昵称、儿童姓名、儿童性别、儿童出生日期、接种记录、接种后反应(体温、局部红肿情况、局部硬结情况)、所在区域及所属接种单位、您自主反馈的描述信息及上传的图片内容(您需授权我们调用您设备的相册及存储权限,否则您将无法通过设备上传图片)。如您拒绝提供,请勿使用相关功能。

1.15 当您使用疾病问答功能时,我们将会收集您的儿童出生日期,以用于向您提供当前阶段常见疾病问答内容。

1.16 当您使用我的豆豆/豆豆商城功能时,我们将根据需要收集昵称、头像、位置信息、区域信息。如您使用兑换涉及人民币支付时,我们还需收集您的支付账户的账号、支付账户用户ID、支付金额、订单信息,用以结算使用。如您使用该功能涉及实物发货时可能需提供您的手机号码收货地址信息、收件人姓名以便于联络向您寄送物品,该类信息属于敏感信息,我们将采取加密保护措施。如您拒绝提供,请勿使用相关功能

1.17 当您自主使用保险功能如有时,我们将收集您的投保人姓名、手机号码、证件类型、证件号码、电子邮箱、被保人姓名、被保人身份证件、被保人出生日期、被保人性别、投保省市及投保门诊(仅投保疫苗险所需)、投保人与被保人的关系信息、保单号及电子保单信息该信息属于敏感信息,我们将采取加密保护措施如您拒绝提供,请勿使用相关功能。当您需要存储或导入保单时,您需授权我们调用您设备的相册及存储权限,否则您将无法使用该功能。

1.18 当您使用建议反馈功能时,为确保您的建议或反馈能够更加准确、及时地传达给我们,您选择提供您的手机号码、邮箱地址、上传文字信息或图片(您需授权我们调用您设备的相册及存储权限,否则您将无法通过设备上传图片该类信息属于敏感信息,我们会采取加密措施保护信息,若您拒绝提供,您将无法使用前述功能。

1.19 当您使用本服务与第三方系统/服务互通功能时,其他系统/服务的提供方在经您同意后可能获取您主动公开或传输的相关信息,但我们将进行充分评估并严格施行最小化提供,您在选择前应充分了解第三方系统/服务的产品功能及信息保护策略。

1.20 我们收集的上述信息将被用于以下场景:

1实现前述内容中收集信息之目的;

2)为您提供本服务及相关服务;

3)在我们提供本服务时,用于身份验证、安全防范、存档用途,确保本服务的安全性;

4)帮助我们设计新服务、改善现有服务;

5)向您提供与本服务相关的信息推送;

6)软件认证或管理软件升级;

7)使您能够参与关于本服务的调查。

1.21根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,我们可能会收集、使用个人信息而无需征得您的授权同意:

1)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的;

2)与国家安全、国防安全直接相关的;

3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6)所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

7)根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

8)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

9)维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;

10)个人信息控制者为新闻单位,且其开展合法的新闻报道所必需的;

11)个人信息控制者为学术研究机构,出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

1.22 请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如我们基于服务所需收集、使用的信息超出前述说明范围的,我们会通过页面提示协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务

 

我们如何存储和保护个人信息

2.1 我们会按照法律法规规定,将境内收集的用户个人信息存储于中国境内。

2.2 一般而言,我们仅为实现目的所必需的时间保留的个人信息,当我们的产品或服务发生停止运营的情形时,我们将以推送通知、公告等形式通知您,并在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理。

2.3 我们会采取合理的措施保护您及儿童的个人信息以防止信息的丢失、泄露损毁、非授权访问、非授权披露。我们将在合理的安全水平内使用各种安全保护措施以保障信息的安全。例如,我们会使用加密技术、匿名化处理、最小化访问权限等手段来保护您的个人信息。我们有严格的信息安全规定和流程,并有专门的信息安全团队在公司内部严格执行上述措施。若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大。目前,我们在信息安全方面已通过ISO27001、网络安全等级保护(三级)等认证。

2.4 请您理解,互联网环境并非百分之百安全,尽管我们有这些安全措施,但请注意在互联网上不存在“完善的安全措施”,我们将尽力确保您的信息的安全性。

2.5 请您务必妥善保管好您的帐号名及其他个人信息。您在使用服务时,我们会通过您的帐号名及其他个人信息来识别您的身份。一旦您泄漏了前述信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现小豆苗帐号/或其他个人信息可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低可能对您带来的不利

 

我们如何对外提供信息

3.1 我们不会与本服务提供者以外的公司、组织和个人提供您和儿童的个人信息,但以下情况除外:

1在获得您的明确同意的情况下共享;

2根据法律规定、有法律赋予权限的政府部门要求的情况下共享;

3)只有对外提供您的相关信息,才能实现相关功能服务

a.为向您发送验证及通知短信,我们会对接极光、创蓝等短信网关,需要把手机号码发送给短信网关,用于实现短信发送功能;

b.了向您及时推送服务通知我们使用了极光推送服务SDK,以及您所使用的小米、华为、VIVO等品牌手机厂商的APP推送SDK,这些SDK需要获取您的设备型号、设备信息(含MAC地址、唯一标识信息IMEI号)、终端操作系统、设备厂商消息推送内容信息用于实现APP推送服务

c.为了统计本服务应用情况并向您提供社会化分享服务我们使用了友盟服务SDK,该SDK需要获取您的访问页面链接访问时长设备信息MAC地址、唯一标识信息IMEI)、设备厂商、终端操作系统

d.根据本政策第一条约定的情形,我们在收集使用您的位置信息时,为了确定您的位置信息对应的行政区划信息,我们使用了百度地图定位服务SDK,该SDK需要获取您的位置信息;

e.为了实现支付服务,我们使用了微信支付、支付宝支付服务SDK这些SDK需要获取您的订单信息;

f.为了向您提供更优质的图片存储与展示服务,我们使用了七牛云图片存储SDK,该SDK需要获取您在使用头像编辑、发帖、留言、评论上传的图片

g.为了实现豆豆商城服务,本服务需与第三方商城服务技术提供方api对接,将您的用户ID及豆豆数量提交积分商城服务技术提供方;

h.为了实现在线客服功能,本服务需与云软客服系统api对接,需将您的账号ID及头像提供客服系统技术服务商;

i.根据您自主选择使用1.3条所述预防接种功能的服务需要,向您所选的预防接种服务单位服务人员展示您的儿童姓名、儿童生日、儿童性别、儿童接种证条码、儿童编码、预约信息、电子知情同意书内容、查验证内容、接种反馈信息、预约信息、在线取号信息、留观信息、您自主添加的儿童头像、用户昵称与用户头像;其中,当您使用预约服务时,还需展示您的手机号码,以用于预防接种服务单位服务人员与您联系确认预约事宜;

j.当您自主选择使用预防接种单位及医生提供的线上妈妈班科普服务时,为了便于医生向您提供符合当前儿童月龄的科普内容,并统计妈妈班参加与学习情况,需向预防接种服务人员提供您的用户昵称、用户头像、儿童姓名、性别、出生日期、您与儿童的关系,以及去标识化的用户行为信息;如您拒绝提供,请勿使用该项功能服务;

k.当您通过本服务购买或领取实体货物时,将您提供的收件人姓名、手机号码、收货地址提供第三方供应商及物流服务商用以寄送;

l.当您通过本服务向保险公司投保时,根据相关规定,须将您提供的投保人姓名、手机号码、证件类型、证件号码、电子邮箱、被保人姓名、被保人身份证件、被保人出生日期、被保人性别、投保省市及投保门诊(仅投保疫苗险所需)、投保人与被保人的关系信息、投保内容及保险订单上记载的其他信息提交至承保的保险公司。

3.2 随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易,我们将开展个人信息安全影响评估告知相关情形,按照法律法规及不低于本政策所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护的个人信息。

3.3 我们不会对外公开披露收集的个人信息,如必须公开披露时,我们将开展个人信息安全影响评估,向告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息,并征得的明示同意

3.4 根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意:
1与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的
2与国家安全、国防安全直接相关的
3与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
4与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的
6个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息;
7从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道

 

您如何访问和管理自己的信息

您在使用本服务期间,为了您可以更便捷查询、更正、删除您的个人信息,我们在产品中设计了相应操作设置,您可以参考以下指引进行操作。同时,我们还提供了在线帐号注销的功能。对于其他访问管理个人信息的权利,您可联系我们客服进行咨询、处理。

 

4.1 查询您的个人信息

4.1.1进入小豆苗APP后,点击“我的”,在“个人主页”可查询帐号主体相关信息,如头像、昵称、地区、简介、关注、粉丝、获赞、发表帖子、接种咨询等。

4.1.2进入小豆苗APP后,点击“我的”,在“我的宝宝”可查询相关宝宝信息,如头像、姓名、昵称、性别、出生日期、编码、接种单位。

4.1.3进入小豆苗APP后,点击“我的”,在“我的预约”可查看预约记录,如预约编码、预约时间、预约宝宝姓名、预约状态、预约门诊、预约疫苗、取号码等。

4.1.4进入小豆苗APP后,点击“我的”,在“订单”可查看订单信息,如订单编号、订单类型、订单状态等。

4.1.5进入小豆苗APP后,点击“我的”,在“我的消息”可查看互动信息和系统消息。

4.1.6进入小豆苗APP后,点击“我的”,在“接种反馈”可查看接种反馈信息,如宝宝姓名、接种时间、接种疫苗、接种后反应状况、其他描述内容。

4.1.7进入小豆苗APP后,在“我的”栏目,我们可能将根据用户需求和产品规划的情况,相应的对相关栏目进行调整,为您提供更便捷的操作路径。

 

4.2更正您的个人信息

4.2.1进入小豆苗APP后,点击“我的”,在“个人主页”中,点击“编辑资料”,可更正您的头像、昵称、简介、生日、职业、性别、地区。

4.2.2进入小豆苗APP后,点击“我的”,在“我的宝宝“页面中,点击所需要修改的宝宝,可修改您的宝宝的头像、姓名、昵称、性别、接种单位。

4.2.3进入小豆苗APP后,点击我的,在设置页面中,点击修改密码,可修改您的帐号密码。

4.2.4如您发现其他类型的个人信息有错误,请联系我们的客服协助处理。

 

4.3删除您的个人信息

4.3.1进入小豆苗APP后,点击“我的”,在“个人主页”页面,您可删除历史帖子、接种咨询帖子,您还可以取消关注。

4.3.2进入小豆苗APP后,点击“我的”,在“我的消息”页面,您可清除互动消息和系统消息。

4.3.3进入小豆苗APP后,点击“我的”,在“我的宝宝”页面,可删除宝宝及其所有信息。

 

4.4撤回您的授权同意

4.4.1进入小豆苗APP后,点击“我的”,在“设置”页面,点击“提醒设置”,您可对APP应用内的声音、动功能进行关闭,您将不会有手机提醒。

4.4.2您在使用相关业务功能前授权同意的系统权限,您可通过手机操作系统层面的权限进行撤回同意,如您对于其他已经执行的授权同意无法自助撤,请联系我们客服进行咨询、处理。

 

4.5注销您的帐号

4.5.1进入小豆苗APP后,点击“我的”,在“设置”页面中,点击“用户注销”进行用户注销操作。如您无法通过在线完成注销操作,请联系我们客服进行处理。

 

4.6投诉举报

如您发现我们收集、使用您个人信息的行为,违反了法律法规规定或违反了与您的约定,您可以联系我们客服进行举报、投诉、建议。我们将在十五个工作日内予以回复处理意见或处理结果。

 

我们如何保护未成年人的信息

5.1 我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,如您是18周岁以下的未成年人,在使用本服务前,请建议您的监护人仔细阅读本隐私政策,并在征得您的监护人同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。在您注册和使用本服务时,我们默认您已得到您的监护人的同意,我们将根据国家相关法律法规及本隐私政策的规定保护未成年人的个人信息。

5.2 尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童我们仅会在取得儿童监护人明确同意的情况下收集儿童个人信息只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

 

六、对第三方责任的声明

6.1 本服务若包括链接至第三方提供的产品/服务(包括网站),则该等第三方提供的产品/服务由相关的第三方负责运营。您在使用该等第三方提供的产品/服务时(包括您向该等第三方提供的任何个人信息),须受来自第三方的用户协议及隐私保护政策约束,而非本政策。本政策仅适用于我们所收集的相关信息而不适用于任何第三方提供的产品/服务或第三方的信息使用规则,而我们对任何第三方使用您向其所提供的相关信息不承担任何责任。

 

七、本政策的适用及更新

7.1 本隐私政策适用于本服务内所有功能服务。

7.2 发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新:
1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更;
2)收集、存储、 使用个人信息的范围、目的、规则发生变化;
3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化;
4)您访问和管理个人信息的方式发生变化;
5)数据安全能力、信息安全风险发生变化;
6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化;
7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。

7.3 如本政策发生更新,我们将以APP推送通知、弹窗提示、网站公告等方式通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

7.4 您可以在本软件服务中查看本政策。我们鼓励您在每次使用本服务时都查阅我们的隐私政策。

 

八、联系我们

8.1 我们已设置了隐私政策及信息安全团队并指定专人负责,您有隐私政策个人信息保护的投诉、建议或者与本政策相关问题时,通过如下方式与我们联系:

1)本服务的在线客服功能(点击APP客户端“我的---我的客服---在线客服”);

2)致电我们:400-830-4188

3)通过我们的官网http://www.threegene.com公布的联系方式与我们的客服联系;或

4将问题寄到如下地址: 

深圳南山区粤兴三道9华中科技大学深圳产学研基地A6 

深圳三代人科技有限公司(收)/ 客服部(收) 

邮编:518000

8.2 我们的客服部门尽快审核并会同隐私政策及信息安全团队及时答复您,我们承诺所涉问题十五个工作日内予以回复处理意见或处理结果。

8.3 我们的信息:

公司名称:深圳三代人科技有限公司

注册地址:深圳市前海深港合作区前湾一路1A201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司 

联系方式:400-830-4188

 

 

 

 深圳三代人科技有限公司